Nenhum paciente sem resposta.
A Fidda organiza o atendimento da sua clínica no WhatsApp. Uma IA trabalha ao lado da secretária: lê a conversa, organiza os dados do paciente e sugere a resposta certa, no tom da clínica.
Conectada à API oficial do WhatsApp
O problema
O paciente chama. A resposta demora. O contato esfria.
Muitas vezes o paciente vem de um anúncio pago. Enquanto isso, a secretária alterna entre abas para encontrar a informação, digita dados à mão e escreve com pressa. Cada minuto de espera é investimento que se perde.
- AnúncioA clínica paga para o paciente chegar até o WhatsApp.
- EsperaA mensagem fica na fila enquanto a equipe atende outras conversas.
- RetrabalhoDados copiados à mão, informações procuradas em outras telas.
- Contato perdidoO paciente desiste ou agenda em outro lugar.
Como funciona
Sua secretária, com tudo o que precisa numa só tela.
- 1
O paciente chama no WhatsApp da clínica
Todas as conversas chegam num painel único, conectado à API oficial do WhatsApp.
- 2
A Fidda lê e organiza
Identifica nome, procedimento de interesse, convênio e origem do contato, e preenche a ficha do paciente sozinha.
- 3
A secretária responde com apoio
A IA sugere a resposta com base nas informações da clínica. A secretária revisa, ajusta se quiser e envia.
Funcionalidades
Do primeiro contato ao retorno.
Caixa de entrada única, com vários atendentes no mesmo número
Sugestão de respostas no tom e com as informações da clínica
Revisão de texto antes do envio
Transcrição de áudios
Resumo da conversa para quem assume o atendimento
CRM com funil do paciente, do primeiro contato ao retorno
Rastreamento da origem de cada paciente, inclusive por anúncio
Relatórios de tempo de resposta, agendamentos e comparecimento
Diferenciais
O atendimento em que sua clínica pode confiar.
Do anúncio ao paciente atendido.
A clínica vê quanto do investimento em mídia virou consulta de fato. Cada paciente carrega a origem do contato até o fim do atendimento.
- Anúncioorigem registrada
- Conversatempo de resposta
- Agendamentohorário marcado
- Consultacomparecimento
Feita para a saúde
Respeita as normas de publicidade médica e cuida dos dados do paciente conforme a LGPD.
Acompanhamento próximo
Implantação, ajustes e suporte feitos junto com a clínica.
A clínica no controle
A IA sugere. A equipe decide o que é enviado.
Mais conversa.
Mais resultado.
Veja a Fidda funcionando com as informações da sua clínica. Em uma conversa curta, mostramos o painel, a IA e os relatórios.