Como funciona a sugestão da Fidda

A cada mensagem do paciente, a Fidda escreve uma resposta e deixa no fim da conversa, num cartão azul-escuro. Enquanto ela escreve, aparece "Fidda está pensando…".

A sugestão vem em 1 a 3 balões curtos. Cada balão vira uma mensagem separada no WhatsApp, do jeito que as pessoas costumam conversar.

Ela usa as informações da clínica, os doutores, as diretrizes e o tom configurados pelo gestor, além da ficha e do histórico do paciente.

A sugestão some quando você envia outra resposta ou quando a janela de 24 horas se encerra.