Ensinar a IA sobre a clínica

Em Assistente, no menu, o gestor preenche o que a Fidda precisa saber para responder bem:

Tom de voz: como a clínica fala com os pacientes (mais formal, mais próximo…).

Informações da clínica, cada assunto no seu campo: Especialidades, Valores, Horários, Convênios (a lista dos aceitos e os detalhes), Localização e Outras informações (preparo de exames, documentos, dúvidas frequentes). A IA responde só com o que estiver ali.

Diretrizes de atendimento: o que a IA deve e não deve fazer (por exemplo, nunca passar valor sem avaliação).

Gênero da IA: feminino, masculino ou neutro, para a IA escrever "obrigada", "obrigado" ou evitar palavras com gênero.

Quanto mais completas essas informações, melhores as sugestões.