Perfis: gestor, atendente e médico

Cada pessoa da equipe tem um perfil, que define o que ela pode fazer.

Gestor: faz tudo, inclusive convidar a equipe, editar as configurações da IA, doutores e convênios.

Atendente: faz o atendimento. Responde, envia templates e anexos, usa as sugestões, muda o status do paciente, edita a ficha e escreve notas internas.

Médico: acompanha as conversas sem responder. Se o gestor permitir, pode responder uma conversa quando precisar (veja "Quando o médico precisa responder").

Se um botão aparece travado ou com o aviso de só leitura, é porque o seu perfil não tem essa permissão.